FAQ

Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?
Mesurez le tour de poitrail de votre chien (juste derrière les pattes avant) et comparez avec notre guide des tailles disponible sur la fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, privilégiez la taille au-dessus pour plus de confort.

Quels sont les délais et frais de livraison ?
Guadeloupe : 9,60 €. International (France, Europe, Amérique du Nord, etc.) : 17,00 €. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.

Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours après réception, si le produit est inutilisé, non porté et dans son emballage d'origine avec les étiquettes. Contactez-nous à ecomnahel95@gmail.com pour lancer la procédure. Détails complets dans notre politique de remboursement.

Le harnais convient-il à toutes les races ?
Oui, il est adapté à toutes les morphologies grâce à ses 4 tailles (S à XL) et ses sangles ajustables.

Comment vous contacter ?
Par email à ecomnahel95@gmail.com — nous répondons sous 24 à 48h.